Biletloop is een secundaire marktplaats waar tickethouders tickets die ze niet kunnen gebruiken veilig aan andere fans kunnen verkopen. We brengen kopers en verkopers samen en beschermen de betaling. Voor sommige wedstrijden en races in het buitenland worden tickets bij officiële leveranciers ingekocht en automatisch geleverd.
Prijzen worden door verkopers bepaald. Afhankelijk van de vraag kunnen tickets boven of onder de nominale waarde worden verkocht.
Creditcards en debitcards van Visa, Mastercard en American Express. Betalingen worden verwerkt door Stripe; je kaartgegevens worden nooit in onze systemen opgeslagen.
Bij aanbiedingen van verkopers wordt een kopersbeschermingsvergoeding van 5% van de ticketprijs aan de betaling van de koper toegevoegd, en bij uitbetaling wordt 12% commissie ingehouden op de opbrengst van de verkoper. Automatisch geleverde tickets van officiële leveranciers hebben geen extra kosten. Het totaalbedrag wordt altijd vóór de betaling getoond.
Nee. De vergoeding dekt de betaling via escrow, de verificatie en de garantie; bij terugbetalingen krijg je de ticketprijs terug, maar niet de beschermingsvergoeding. Ligt de fout bij ons, dan wordt ook de beschermingsvergoeding terugbetaald.
Verkopers kunnen hun prijs opgeven in TRY, EUR, USD of GBP. Bij het afrekenen wordt het bedrag tegen de actuele koers omgerekend naar Turkse lira en betaal je altijd in TRY; de koers wordt vastgezet op het moment dat je reserveert.
Als de verkoper niet kan leveren, zoeken we gelijkwaardige of betere tickets voor je; lukt dat niet, dan wordt de ticketprijs terugbetaald (exclusief de kopersbeschermingsvergoeding).
Als het evenement zonder nieuwe datum wordt geannuleerd, wordt de ticketprijs terugbetaald (exclusief de kopersbeschermingsvergoeding). Bij uitgestelde evenementen blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum.
Je betaling wordt in escrow gehouden en 24 uur na het evenement aan de verkoper vrijgegeven. Als er binnen die tijd een probleem wordt gemeld, wordt de betaling vastgehouden tot het onderzoek is afgerond.
De verkoper draagt het ticket over op de ID- of paspoortnummers die je bij het afrekenen hebt ingevuld. Voor voetbalwedstrijden in Turkije is een fankaart verplicht.
Pdf-tickets worden geüpload en kun je downloaden via je bestelpagina. Mobiele e-tickets worden via de betreffende app overgedragen.
Minder dan 24 uur voor het evenement kunnen alleen verkopers met een hoge beoordeling tickets aanbieden; indien nodig wordt de levering op de locatie gecoördineerd.
Meld je aan, verifieer je telefoonnummer, kies het evenement, vul de ticketgegevens en je prijs in en upload een eigendomsbewijs. Je aanbieding gaat live zodra deze is goedgekeurd.
Onder Mijn account > Verkopen zie je aan wie je moet leveren; lever het ticket en markeer het als geleverd.
Het boetebeleid is van toepassing: je verkopersbeoordeling daalt en de kosten van vervangende tickets kunnen op je opbrengst worden ingehouden.