Sorumluluk Sınırları

1. Platformun rolü

Biletloop, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Satıcı ilanlarında biletin satıcısı ilan sahibi üyedir; resmi tedarikçiden gelen otomatik teslim biletlerde satış Şirket tarafından yapılır. Etkinliğin düzenlenmesi, içeriği, tarihi, mekânı ve giriş kuralları organizatörün sorumluluğundadır.

2. Sorumlu olmadığımız durumlar

• Organizatörün, kulübün veya mekânın aldığı kararlar (seyircisiz oynama, tribün kapatma, deplasman yasağı, saat/tarih değişikliği).
• Alıcının girişe engel kişisel durumu: taraftar kartı/Passolig sahibi olmaması, kulüp kısıtlaması, yaş sınırı, stadyum yasağı, kimlik ibraz edememesi.
• Alıcının yanlış katılımcı bilgisi girmesinden kaynaklanan transfer sorunları.
• Etkinliğe ulaşım, konaklama ve benzeri dolaylı masraflar ile kâr kaybı.
• Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, resmi kısıtlama, altyapı kesintileri).

3. Azami sorumluluk

Platformun herhangi bir sipariş nedeniyle sorumluluğu, her durumda alıcının o sipariş için ödediği toplam tutarla sınırlıdır. Kast ve ağır kusur halleri ile tüketici mevzuatından doğan emredici haklar saklıdır.

4. Fiyatlar

Satıcı ilanlarında fiyatları satıcılar belirler ve biletin üzerinde yazan nominal değerden yüksek olabilir. Alıcı, ödeme öncesi gösterilen toplam tutarı kabul ederek sipariş verir.