Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Kısaca: Verilerini yalnızca bilet alım-satımını yürütmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için işliyoruz. Satıcı kimlik ve banka bilgileri alıcılarla paylaşılmaz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI] A.Ş.'dir (Biletloop). Adres: [Açık adres], İstanbul.
2. İşlenen veriler
| Kategori | Örnek | Kimden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad; satıcılarda T.C. kimlik / pasaport no ve kimlik belgesi görüntüsü | Tüm üyeler / satıcılar |
| İletişim | E-posta, telefon | Tüm üyeler |
| Finans | IBAN, hesap sahibi; ödeme işlem kayıtları (kart bilgisi tarafımızca saklanmaz) | Satıcılar / alıcılar |
| Katılımcı bilgisi | Bilet transferi için gereken ad soyad, T.C. / pasaport no; bazı etkinliklerde doğum tarihi ve ikamet ülkesi | Alıcılar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz bilgisi | Tüm ziyaretçiler |
| Belge | Bilet sahiplik belgesi, teslim edilen bilet dosyaları | Satıcılar |
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Üyelik ve bilet alım-satımının yürütülmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Satıcı kimlik doğrulaması, dolandırıcılığın ve sahte biletin önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Fatura, muhasebe, 5651 ve 6563 sayılı kanunlar kapsamındaki kayıtlar — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Uyuşmazlıklarda hakların korunması — bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
- Kampanya ve bülten gönderimi — yalnızca açık rızan varsa (m.5/1); istediğin zaman geri alabilirsin.
4. Kimlere aktarılır?
- Satıcıya: yalnızca bileti transfer edebilmesi için gereken katılımcı ad soyadı ve kimlik/pasaport numarası. Alıcının e-posta ve telefonu paylaşılmaz.
- Alıcıya: satıcının hiçbir kişisel verisi paylaşılmaz.
- Resmi bilet tedarikçilerine: otomatik teslim biletlerde, organizatörün istediği katılımcı bilgileri.
- Hizmet sağlayıcılar: ödeme kuruluşu (Stripe), barındırma, e-posta/SMS sağlayıcıları — yalnızca hizmet için gerekli ölçüde.
- Yetkili kurumlar: yasal talep halinde mahkemeler ve kamu kurumları.
Ödeme, tedarik ve altyapı sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında bulunduğundan aktarım KVKK m.9'daki usullere uygun olarak yapılır.
5. Saklama süresi
Veriler üyelik süresince ve sonrasında ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama süreleri (ticari kayıtlarda 10 yıl) boyunca saklanır; süre bitince silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Satıcı kimlik belgesi görüntüleri doğrulama tamamlandıktan sonra en fazla 2 yıl tutulur.
6. Hakların (KVKK m.11)
Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakların vardır. Başvurularını [email protected] adresine veya [KEP adresi] KEP adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
[ŞİRKET UNVANI] A.Ş. · [Açık adres], İstanbul · MERSİS: [MERSİS NO] · [email protected]
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir taslaktır; yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirilmelidir.