Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (“KVKK”) e, per gli utenti nell’UE/SEE, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) è [COMPANY NAME] Ltd (Biletloop), [Registered office address], London, United Kingdom.

2. Dati trattati

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione della tua iscrizione e delle transazioni di biglietti — esecuzione di un contratto (KVKK art. 5/2-c; GDPR art. 6(1)(b)).
• Esame delle richieste dei venditori e degli annunci e prevenzione di frodi e biglietti falsi — legittimo interesse e obbligo di legge (KVKK art. 5/2-f, 5/2-ç; GDPR art. 6(1)(f), (c)).
• Fatturazione, contabilità e registrazioni richieste dalle leggi turche n. 5651 e 6563 — obbligo di legge.
• Tutela dei nostri diritti in caso di controversie — accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• Promozioni e newsletter — solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Con chi condividiamo i dati

• Venditori: solo il nome e il numero del documento d’identità/passaporto del partecipante necessari per trasferire il biglietto. E-mail e telefono dell’acquirente non vengono mai condivisi.
• Acquirenti: non viene condiviso alcun dato personale dei venditori.
• Fornitori ufficiali di biglietti: per i biglietti consegnati automaticamente, i dati dei partecipanti richiesti dall’organizzatore.
• Fornitori di servizi: fornitore di pagamento (Stripe), hosting, fornitori di e-mail/SMS — solo nella misura necessaria a fornire il servizio.
• Autorità: tribunali ed enti pubblici quando previsto dalla legge.

Alcuni fornitori di pagamento, approvvigionamento e infrastruttura si trovano al di fuori della Turchia e/o del SEE; tali trasferimenti avvengono nel rispetto dell’art. 9 KVKK e, ove applicabile, con garanzie adeguate ai sensi del GDPR (ad es. clausole contrattuali standard).

5. Conservazione

I dati sono conservati per la durata della tua iscrizione e successivamente per i termini di prescrizione e conservazione previsti dalla legge (10 anni per le scritture commerciali), poi cancellati, distrutti o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere se i tuoi dati sono trattati, di chiedere informazioni, la rettifica o la cancellazione, di conoscere i destinatari, di opporti alle decisioni automatizzate e di chiedere il risarcimento del danno (KVKK art. 11). Gli utenti nell’UE/SEE hanno inoltre i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione previsti dal GDPR e possono proporre reclamo alla propria autorità di controllo. Invia le richieste a [email protected]; rispondiamo entro 30 giorni.