Limitation de responsabilité

1. Rôle de la plateforme

Biletloop est un prestataire intermédiaire au sens de la loi turque n° 6563. Pour les annonces de vendeurs, le vendeur est le membre auteur de l'annonce ; les billets livrés automatiquement par des fournisseurs officiels sont vendus par la Société. L'organisation, le contenu, la date, le lieu et les règles d'accès relèvent de l'organisateur.

2. Ce dont nous ne sommes pas responsables

• Décisions de l'organisateur, du club ou du lieu (huis clos, fermeture de tribunes, interdiction des supporters visiteurs, changement d'horaire/de date).
• Situations personnelles empêchant l'accès : absence de carte supporter/Passolig, restrictions de club, limite d'âge, interdiction de stade, absence de pièce d'identité.
• Problèmes de transfert dus à des informations de participant erronées saisies par l'acheteur.
• Frais indirects (transport, hébergement) et manque à gagner.
• Force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, guerre, restrictions officielles, pannes d'infrastructure).

3. Responsabilité maximale

La responsabilité de la plateforme pour une commande est en tout état de cause limitée au montant total payé par l'acheteur pour cette commande. La responsabilité pour faute intentionnelle ou lourde et les droits impératifs des consommateurs demeurent.

4. Prix

Pour les annonces de vendeurs, les prix sont fixés par les vendeurs et peuvent dépasser la valeur faciale. En passant commande, l'acheteur accepte le montant total affiché avant le paiement.