Vertragsstrafenregelung
Zuletzt aktualisiert: 16 Ekim 2026
Kurz gesagt: Entsteht dem Käufer durch Verschulden des Verkäufers ein Nachteil, trägt der Verkäufer die Kosten. Strafen werden vom Erlös abgezogen; bei Wiederholung wird die Verkaufsberechtigung entzogen.
Strafkatalog
| Verstoß | Vertragsstrafe | Weitere Maßnahme |
|---|---|---|
| Verspätete Lieferung (Frist überschritten) | 10 % des Verkaufsbetrags | Verkäuferbewertung sinkt |
| Ticket entspricht nicht dem Angebot (anderer Bereich/Block/Reihe, keine Nachbarplätze, verschwiegene Einschränkung) | Erstattung der Preisdifferenz an den Käufer + 10 % des Verkaufsbetrags | Verkäuferbewertung sinkt |
| Nichtlieferung / Stornierung nach Verkauf | 30 % des Verkaufsbetrags + Preisdifferenz für Ersatztickets | Keine Auszahlung, Konto kann gesperrt werden |
| Ungültiges / gefälschtes / bereits genutztes Ticket | 100 % des Verkaufsbetrags + sämtlicher Schaden | Konto dauerhaft geschlossen, rechtliche Schritte |
Anwendung
- Bei einem Verstoß wird der Verkäufer mit Begründung informiert und kann innerhalb von 48 Stunden widersprechen.
- Strafen werden zunächst mit offenen Erlösen verrechnet; ein Rest wird beim Verkäufer eingefordert.
- Bei belegter höherer Gewalt (Veranstalterentscheidung, behördliche Einschränkung, Ausfall des Transfersystems) entfällt die Strafe.
- Wer innerhalb von 12 Monaten 3 Verstöße begeht, verliert die Verkaufsberechtigung.
[ŞİRKET UNVANI] A.Ş. · [Açık adres], İstanbul · MERSİS: [MERSİS NO] · [email protected]
Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die türkische Fassung maßgeblich. Dieser Text ist ein informativer Entwurf und muss vor Veröffentlichung juristisch geprüft werden.